Relation client et négociation/vente

• Développer la clientèle
• Négocier, vendre et valoriser la relation client
• Animer la relation client
• Assurer une veille et une expertise commerciale

Relation client à distance et digitalisation

• Gérer la relation client à distance
• Gérer la e-relation
• Gérer la vente en e-commerce

Relation client et animation de réseaux

• Animer les réseaux de distribution
• Animer les réseaux de partenaires
• Animer les réseaux de vente directe

Le BTS NRDC veut reflèter les évolutions liées aux pratiques professionnelles et à la culture commerciale, conjuguant plusieurs phénomènes:

• Transformation des habitudes d'achat et de consommation des acheteurs et consommateurs
• L'hyper-concurrence qui s'intensifie, necessitant un rapprochement, voire une intégration entre la fonction marketing et la fonction commerciale
• Les modes d'organisation, de gestion et de management des entreprises avec davantage de collaboratif, de croisement des compétences, des responsabilisation individuelle et collective

Les titulaires d'un BTS NDRC peuvent tenter les admissions parallèles en Ecole de Commerce et de Management. Une majorité d'étudiants préfére généralement poursuivre sa scolarité en alternance et rejoindre des filières de Licences et Masters professionnels.

Isefac offre la possibilité de rejoindre son Ecole de Management en alternance jusqu'à Bac+5 ! Tous les titres Isefac en Bac+3 et en Bac+5 sont certifiés par l'Etat (RNCP) aux niveaux II et I.